Prefeitura informa que, devido a pandemia de coronavírus, está disponibilizando o sistema de protocolo online e o sistema de atualização cadastral online. Antes de utilizar o sistema de protocolo online pela primeira vez, é necessário que se faça a atualização cadastral, os dois links são disponivilizados abaixo. Para atualização cadastral é necessário o envio de cópia do CPF/CNPJ, carteira de identidade e comprovante de residência no formato PDF. Isto pode ser feito através do link abaixo "Atualização Cadastral". Após a atualização cadastral deve-se criar um usuário no sistema protocolo online através do link abaixo "Acesso ao Protocolo Online". É necessário que se possua uma conta de e-mail para ativação da conta no sistema de protocolo online, o campo celular é opcional e por enquanto não está funcionando a ativação da conta por mensagem para celulares. Qualquer dúvida, enviar e-mail para: suporteprotocolo @ serrana.sp.gov.br